הגנת מידע

1. כללי

Henkel AG & Co. KGaA, המכונה להלן הנקל, מכבדת את הפרטיות של כל אחד מהמבקרים באתריה. כעת נרצה ליידע אתכם לגבי סוג המידע שהנקל אוספת ולגבי השימוש בו. כמו כן, תלמדו כיצד תוכלו לממש את זכויותיכם כנושאי מידע. 
שינויים בהצהרת הגנת מידע זו יפורסמו בעמוד זה. כך תוכלו ללמוד בכל עת על המידע שאנו אוספים ועל השימוש בו. הצהרת הגנת מידע זו לא חלה על אתרים הנגישים דרך קישורים באתרי הנקל.
הצהרת הגנת מידע זו לא חלה על אתרים הנגישים דרך קישורים באתרי הנקל.


2. איסוף, שימוש ועיבוד מידע אישי
שם הישות האחראית: Henkel AG & Co. KGaA
כתובת הישות האחראית: Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, גרמניה 
הנקל משתמשת במידע אישי בעיקר כדי לספק אתר זה למשתמשים. עיבוד נוסף של המידע מתבצע רק לאור חובות או הרשאות חוקיות אחרות, או אם המשתמשים מסרו להנקל את הסכמתם. הנקל מאחסנת ומעבדת מידע במיוחד למטרות הבאות:
כשמשתמשים במקרים באתר, הנקל אוספת ומאחסנת מידע מסוים באופן אוטומטי. מידע זה כולל את: כתובת ה-IP או זיהוי המכשיר שהוקצו למכשיר הקצה הרלוונטי, הדרושים לנו להעברת התוכן המבוקש (למשל במיוחד תוכן, טקסטים, תמונות ופרטי מוצר וכן קובצי נתונים להורדה וכולי), פעילות משתמשים בהקשר של האתר, סוג מכשיר הקצה, סוג הדפדפן שבו נעשה שימוש וכן מועד ושעת השימוש.
הנקל מאחסנת מידע זה למשך 7 ימים לכל היותר, כדי לזהות ניצול לרעה ולטפל בו. הנקל משתמשת במידע זה גם כדי לשפר את הצגת השירות, את תכונותיו ואת תפקודו ולמשימות מנהליות כלליות.
מעבר לכך, הנקל מוחקת את נתוני השימוש, לרבות כתובת ה-IP, או הופכת אותם לאנונימיים ללא עיכוב מיותר, ברגע שאין בהם צורך יותר למטרות דלעיל.
עיבוד המידע והשימוש בו מבוססים על הוראות חקיקה המצדיקות פעולות אלה כיוון (1) שהעיבוד נחוץ לאספקת האתר; או (2) שיש להנקל אינטרס לגיטימי גובר בווידוא ובשיפור הפונקציונאליות והתפעול נטול השגיאות של האתר והתאמתו לצרכי המשתמשים.


3. עיבוד נוסף של מידע אישי 
א) טבלת בקשת צרכן. ייתכן שמסרתם את פרטי הקשר שלכם דרך טופס יצירת הקשר שלנו. נשתמש במידע שלכם כדי לענות לבקשתכם.
עיבוד המידע שלכם והשימוש בו מבוססים על הוראות חקיקה המצדיקות פעולות אלה כיוון שהעיבוד נחוץ לעיבוד בקשתכם.אם לא מסרתם הסכמה לתקופת אחסון ארוכה יותר, למשל במהלך ניהול קשרי הלקוחות שלנו, נאחסן את המידע רק למשך הזמן הדרוש למטרה דלעיל או כנדרש במקרה שחלה חובת שמירה חוקית.
ב) התחברות לימודית
אנו מאחסנים ומעבדים את המידע שמסרתם באזור ההתחברות כדי לבצע את פעולת ההתנתקות.


4. הסכמה / ביטול הסכמה
א) ניהול קשרי צרכנים / לקוחות / קהילות מקוונות    ייתכן שמסרתם להנקל הסכמה 
לעיבוד פרטי הקשר שלכם שייתכן שמסרתם להנקל, התוכן והנסיבות של התקשורת האלקטרונית שלכם עם הנקל, כגון טופסי יצירת קשר או דוא"ל, שימושכם באתרי הנקל, מידע לגבי השתתפותכם בהדרכות מקוונות של הנקל, פעילויות באתרי המדיה החברתית של הנקל (בבלוגים, בעמודי מעריצים בפייסבוק וכולי)במסגרת ניהול קשרי לקוחות / צרכנים / קהילה מקוונת של הנקל
למטרות
פרסום (בדואר, בדפדפן, ביישומון וכמפורט להלן אם תמסרו הסכמה נוספת),מתן ייעוץ טכני כגון שימוש במוצרים או בטכנולוגיות,מחקרי שוק, וכןמתן ייעוץ טכני כגון למידה מקוונת, וובינריםתקשורת בנוגע לאירועיםעריכת סקרים במהלך ניתוח זה, הנקל משתמשת במתודולוגיה אוטומטית שעוזרת לתעדף לידים למכירות. אנשי הקשר מסווגים לפי הפעילויות המקוונות והלא מקוונות שלהם. לפי הקטגוריה שהוקצתה להם ולפי מיקומם, לאנשי הקשר מוקצים אנשי מכירות והם מקבלים מידע שונה לגבי המוצרים והשירותים שלנו, וחומר פרסומי:
ייתכן שמסרתם להנקל הסכמה להעביר את המידע האישי שלכם ל-GFK למטרות הבאות: 
התאמה ועדכון הכתובות ליצירת קשר. נאחסן את המידע רק כל עוד ההסכמה תקפה או כל עוד הוא נדרש במקרה של חובות שמירה חוקיות.
אתם רשאים לבטל את הסכמתכם ביחס לעתיד בכל עת, לדוגמה בלחיצה על הקישור הרלוונטי שנכלל בדוא"ל האישור או בלחיצה על: ביטול ההסכמה לא יפגע בחוקיות העיבוד שבוצע לפי ההסכמה לפני ביטולה.
אתם רשאים לבטל את הסכמתכם ביחס לעתיד בכל עת, לדוגמה בשינוי הגדרות הפרופיל שלכם. אתם יכולים להגיע להגדרות הפרופיל שלכם, לדוגמה, בלחיצה על הקישור שנכלל בדוא"ל האישור או בעלון, או בלחיצה. ביטול ההסכמה לא יפגע בחוקיות העיבוד שבוצע לפי ההסכמה לפני ביטולה.ב) פרסום בדואר אלקטרוני
ייתכן שגם הצהרתם שאתם מסכימים שהנקל תיצור עימכם קשר בנוגע להצעות, למוצרים ולשירותים בנוגע למוצרים מקולקציית Adhesive Technologies של הנקל בדואר אלקטרוני (דוא"ל, הודעת סמס, הודעת ממס, מסנג'ר) ו/או בטלפון.
נשתמש במידע שלכם כמפורט בסעיף 4 דלעיל בהצהרת הגנת מידע זו כדי למסור לכם את אמצעי הפרסום הרלוונטיים. 
אתם רשאים לבטל את הסכמתכם ביחס לעתיד בכל עת, לדוגמה בשינוי הגדרות הפרופיל שלכם. אתם יכולים להגיע להגדרות הפרופיל שלכם, לדוגמה, בלחיצה על הקישור שנכלל בדוא"ל האישור או בעלון, או בלחיצה. ביטול ההסכמה לא יפגע בחוקיות העיבוד שבוצע לפי ההסכמה לפני ביטולה.

5. קובצי Cookie, פיקסל, טביעות אצבע
אתר זה משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות. בקובצי Cookie שנחוצים מבחינה טכנית ייעשה שימוש אוטומטי. בקובצי Cookie אחרים (או בטכנולוגיות דומות) ייעשה שימוש רק לפי הסכמתכם מראש. במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו תוכלו למצוא מידע נוסף לגבי קובצי ה-Cookie שבהן נעשה שימוש באתרים שלנו ולגבי מטרותיהן. שם תמצאו גם מידע לגבי האופן שבו אפשר לבטל את הסכמתכם בעתיד.ההעדפות שלכם נשמרות למתחם שנבחר, בהתאם לדפדפן ולמחשב. לפיכך, אם תיכנסו לאתר שלנו בבית ובעבודה או עם דפדפנים שונים, תצטרכו לסרב לאחסון מידע דרך כל מכשיר או דפדפן.

.6. ניטור רשת

אתר זה משתמש ב-Google Analytics, שירות ניתוח אינטרנטי שמספק תאגיד גוגל ("גוגל"). למטרה זו, מותקן קובץ Cookie במחשב שלכם. גוגל תשדר ותאחסן בשרתים בארצות הברית את המידע שמפיק קובץ ה-Cookie לגבי שימושכם באתר (לרבות כתובת ה-IP שלכם).
הפעלנו את אנונימיות ה-IP, כך שגוגל תקצר/תסתיר את פרטי השמינייה האחרונה בכתובת ה-IP במדינות החברות באיחוד האירופי ובמדינות אחרות החתומות על ההסכם בדבר האזור הכלכלי האירופי. כתובת ה-IP נשלחת לשרתי גוגל בארה"ב ומקוצרת על ידם רק במקרים חריגים.  
גוגל תשתמש במידע זה מטעם ספקית האתר כדי לאמוד את השימוש שלכם באתר, להכין דוחות לגבי פעילות אתר למפעילי אתרים ולספק לספקית האתר שירותים אחרים הנוגעים לפעילות אתר ולשימוש באינטרנט. גוגל לא תקשר את כתובת ה-IP שלכם למידע אחר בו היא מחזיקה. 
התנגדות לאיסוף מידע: מלבד שינוי הגדרות הדפדפן שלכם, תוכלו למנוע את איסוף המידע (קובצי Cookie וכתובת IP) והשימוש בו על ידי גוגל בכך שתורידו ותתקינו את תוסף הדפדפן הזמין בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en


7. זכויותיכם כנושאי מידע / אחראי הגנת מידע 
תוכלו להפעיל את זכותכם לגישה למידע שלכם בכל עת. בנוסף, תוכלו להפעיל את הזכויות הבאות, בתנאי שהדרישות הרלוונטיות נענות:
זכות לתיקוןזכות למחיקהזכות להגבלת עיבודזכות להגיש תלונה לרשות המוסמכת הרלוונטית המפקחת על הגנת מידעזכות לניידות מידע (מיום 25 במאי 2018)זכות להתנגדבמקרה של פעילויות עיבוד הנוגעות למידע האישי שלכם ומבוצעות לפי אינטרס לגיטימי של הנקל, אתם זכאים להתנגד לעיבוד זה של המידע האישי שלכם בכל עת מסיבות הנובעות מהסיטואציה האישית שלכם. הנקל תפסיק את העיבוד, אלא אם תוכל להוכיח שיש לה סיבות חשובות לעיבוד שמצדיקות הגנה יותר מהאינטרסים, מהזכויות ומהחירויות שלכם, או אם העיבוד משמש כדי לבסס, להגיש או להתגונן בתביעות משפטיות.
במקרים אלה, או אם יש לכם שאלות או בקשות אחרות בנוגע למידע האישי שלכם, אנא דוא"ל או מכתב לאחראי הגנת המידע שלנו, Mr Frank Liebich, Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, D 40191 Düsseldorf, Germany (דוא"ל: Datenschutz@henkel.com). 


8. שימוש בתוספי מדיה חברתית 
בעמודי האינטרנט שלנו מוטמעים תוספים ("תוספים") של רשתות מדיה חברתית שונות. שירותים נלווים אלה מסופקים על ידי החברות הרלוונטיות ("ספקים"). ספקים אלה הינם:
פייסבוק מופעלת על ידי Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("פייסבוק"). לסקירה של תוספי פייסבוק ושל המראה שלהם, היכנסו לכתובת: https://developers.facebook.com/docs/plugins
גוגל+ ויוטיוב מסופקים על ידי Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA ("גוגל"). לסקירה של תוספי גוגל+ ושל המראה שלהם, היכנסו לכתובת: https://developers.google.com/+/web/; לתוספי יוטיוב, היכנסו לכתובת: https://developers.google.com/youtube/subscribe/
אינסטגרם מסופק על ידי Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("אינסטגרם"). לסקירה של תוספי אינסטגרם ושל המראה שלהם, היכנסו לכתובת: invalid link: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badgeshttp://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges
תוספים אלה מיושמים כ"כפתורי שתי לחיצות" כדי לתגבר את ההגנה על המידע שלכם כשאתם מבקרים בעמודי האינטרנט שלנו. צורת שילוב זו מבטיחה שכשאתם נכנסים מתוך האתר שלנו לעמוד שמכיל תוספים כאלה, אינכם מחוברים אוטומטית לשרתי הספקים. הדפדפן ייצור קישור ישיר לשרתי הספקים רק אם תפעילו את התוספים ובכך תאשרו את שידור המידע. לאחר מכן, התוכן של התוספים השונים משודר על ידי הספק הרלוונטי ישירות לדפדפן שלכם ואז מוצג על המסך שלכם. 
התוסף אומר לספק מהם עמודי האתר שלנו שאליהם התחברתם. אם במהלך הצפייה באתר שלנו אתם מחוברים לחשבון המשתמש שלכם אצל הספק הרלוונטי, הוא יכול גם לשלב את העניין שלכם, כלומר המידע שאליו התחברתם, עם חשבון המשתמש שלכם. כשתשתמשו בפונקציית תוסף (למשל לחיצה על כפתור ה"לייק", השארת תגובה), הדפדפן ישדר גם את המידע הזה ישירות לספק, שיחזיק בו.
מידע נוסף לגבי איסוף ושימוש במידע על ידי הספקים ולגבי הזכויות והאפשרויות הזמינות לכם להגנת הפרטיות שלכם בנסיבות אלה נמצא במסמכי מדיניות הגנת המידע/הפרטיות של הספקים:
מדיניות הגנת מידע/פרטיות מטעם פייסבוק: http://www.facebook.com/policy.php מדיניות הגנת מידע/פרטיות מטעם גוגל: https://www.google.com/intl/de/policies/Data Protection/מדיניות הגנת מידע/פרטיות מטעם אינסטגרם: https://help.instagram.com/155833707900388/